Настоящая Политика конфиденциальности (далее "Политика") описывает, какие персональные данные мы обрабатываем о вас в связи с использованием вами нашего веб-сайта и как эти персональные данные обрабатываются и защищаются. Вы также найдете объяснение доступных вам вариантов защиты ваших персональных данных и информацию о том, как вы можете связаться с нами.
Ваши персональные данные обрабатываются компанией BRP Group s.r.o., расположенной по адресу Šmejkalova 1525/86
616 00 Brno - Žabovřesky, ID: 29317444 в качестве контроллера данных. Вы можете связаться с нами через контактную форму на нашем сайте, по телефонной линии +420 731 169 999, по электронному адресу [email protected].
Какие персональные данные мы собираем и КОГДА
Мы обрабатываем персональные данные, которые вы сами, как субъект данных, предоставляете нам, в частности, через контактную форму на сайте, электронную почту, по телефону или при личном общении, а также, возможно, персональные данные, собранные с помощью cookies (см. ниже).
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующем объеме:
Контактные данные, включая имя, электронную почту, номер телефона и адрес для отправки товаров, адрес для выполнения услуг и адрес для выставления счетов.
Личные данные, такие как пол, место жительства, дата рождения, история разговоров по электронной почте и история разговоров через контактную форму
Платежная информация
Другие личные данные, которые вы предоставляете нам через контактную форму или электронную почту, или в телефонном общении
Личные настройки (предпочтения), включая ваши маркетинговые настройки и настройки файлов cookie (см. ниже)
Когда вы взаимодействуете с нашим сайтом, определенные данные автоматически собираются и передаются нашей компании через технологические платформы. Например, ваш интернет-браузер или мобильное устройство могут передавать нашей компании определенные данные в рамках взаимодействия этих устройств с нашим сайтом. Эти данные включают в себя:
Идентификационные номера устройств, доступ к сети
Cookies, IP-адреса, заголовки рефереров, данные, идентифицирующие ваш браузер и версию браузера, а также веб-"маячки и метки".
Инструменты для контроля над тем, какие данные собираются
Во многих случаях ваш веб-браузер или платформа мобильного устройства предоставляют вам дополнительные инструменты для управления тем, когда ваш браузер или устройство собирает или передает определенные категории информации. Например, ваше мобильное устройство или веб-браузер могут предлагать инструменты, позволяющие управлять использованием файлов cookie или передачей информации о местоположении. Мы рекомендуем вам ознакомиться с этими инструментами, доступными на вашем устройстве.
Вы не обязаны предоставлять нам свои личные данные, но если вы не предоставите нам даже основные личные данные, необходимые для обработки вашего запроса (основные контактные данные, платежные реквизиты, если применимо), мы не сможем обработать ваш запрос и, следовательно, вы не сможете пользоваться нашими услугами и продуктами.
Почему и как мы обрабатываем ваши персональные данные
Мы храним все ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы собирали эти данные, если иное не предусмотрено соответствующим законодательством. У нас действуют меры по обеспечению защиты предоставленных персональных данных, в частности, по предотвращению несанкционированного или случайного доступа, изменения, уничтожения или потери персональных данных, несанкционированной передачи, несанкционированной обработки или иного неправомерного использования персональных данных.
В отношении вас не принимается никаких решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые имели бы для вас юридические последствия или могли бы повлиять на вас аналогичным образом. Тем не менее, мы можем отслеживать поведение посетителей Веб-сайта, чтобы проследить их предпочтения в маркетинговых целях.
Мы используем персональные данные, которые мы собираем о вас, для следующих целей:
Для удовлетворения ваших требований и выполнения или облегчения вашего заказа, для поддержания нашей деятельности и дальнейшего совершенствования нашего бизнеса, продуктов и услуг
Мы можем использовать предоставленную вами информацию для целей нашего бизнеса. Например, мы будем использовать личную информацию, которую вы предоставляете через контактную форму на нашем сайте, главным образом для обработки вашего запроса, выполнения или посредничества при выполнении вашего заказа и обеспечения связи с вами. Однако мы также можем использовать предоставленные вами данные для бухгалтерского учета, аудита и других целей внутренней обработки.
С этой целью мы обрабатываем ваши персональные данные на основании обязательств, налагаемых на нас законом, на основании обязательств, вытекающих для нас из заключенных с вами договоров, а также на основании нашего законного интереса в обеспечении деятельности нашей компании и развитии нашего бизнеса.
Для защиты наших прав, собственности или безопасности или прав, собственности или безопасности других лиц.
Мы также можем использовать вашу личную информацию для предотвращения или обнаружения мошенничества, злоупотреблений, неправомерного использования, незаконного использования и нарушения наших условий использования, для обеспечения соблюдения наших прав, а также для выполнения постановлений суда, государственных органов или в соответствии с действующим законодательством.
Для этого мы обрабатываем ваши персональные данные на основании обязательств, налагаемых на нас действующим законодательством, и наших законных интересов по защите наших прав и прав третьих лиц.
В целях маркетинга и анализа
Мы можем использовать личные данные для проведения маркетинговых исследований. Мы можем связаться с вами, используя контактные данные, указанные вами в форме, чтобы узнать, удовлетворены ли вы нашими услугами. Мы также можем отправлять вам коммерческие сообщения по указанным вами контактным данным. Если вы не хотите получать эти коммерческие сообщения, вы можете отказаться от подписки в любое время. Если это необходимо для более эффективного маркетингового таргетирования, мы можем создавать базы данных и использовать профилирование для таргетирования маркетинга с учетом ваших конкретных потребностей, например, выбирать маркетинговые сообщения на основе выбора продукта, предпочтений и другой собранной у вас информации. В этом случае мы минимизируем объем личной информации, включенной в базу данных, и база данных подлежит защите в соответствии с нашими внутренними механизмами обеспечения конфиденциальности.
Мы можем использовать информацию о вашем пользовании нашим сайтом и услугами, чтобы понять ваше поведение или предпочтения. Например, мы можем использовать информацию о том, как вы ищете и находите продукты или услуги на нашем сайте, чтобы лучше понять, как лучше организовать и представить наши продукты и услуги. Мы также можем использовать информацию о том, как вы используете наши продукты и услуги, для улучшения вашего пользовательского опыта и выявления (диагностики) технических или сервисных проблем, а также для администрирования нашего сайта.
Для целей маркетинга и аналитики мы обрабатываем ваши персональные данные на основании нашего законного интереса в развитии нашего бизнеса. При обработке файлов cookie в некоторых случаях мы обрабатываем персональные данные на основании согласия, которое вы нам дали (см. ниже).
Право на возражение против обработки персональных данных
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, например, обработки с целью отправки вам коммерческих сообщений или с целью отслеживания вашей удовлетворенности предоставленной нами услугой или продуктом. Если вы возражаете против такой обработки, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные для этих целей и исключим вас из наших внутренних баз данных, связанных с целью обработки.
Вы также имеете право возражать в других случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов (см. выше в разделе ПОЧЕМУ и КАК мы обрабатываем ваши персональные данные). Если вы возражаете в этих случаях, мы не будем обрабатывать ваши персональные данные, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами или для установления, осуществления или защиты законных требований.
Вы можете воспользоваться своим правом на возражение, используя наши контактные данные, указанные в начале данного документа.
Согласие на обработку персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные либо с вашего согласия, которое вы дали нам для одной или нескольких конкретных целей и можете отозвать в любое время, либо в определенных случаях без вашего согласия. Без вашего явного согласия мы можем обрабатывать персональные данные в соответствии с действующим законодательством, если такая обработка необходима для:
-
Ведение переговоров о заключении или исполнении контракта, стороной которого вы являетесь,
-
выполнение юридического обязательства нашей компании,
-
защита жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица,
-
выполнение задачи, поставленной в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий,
-
защита законных интересов нашей компании или третьей стороны.
На основании вашего согласия мы обрабатываем ваши персональные данные при использовании файлов cookie (см. ниже). В остальных случаях мы обрабатываем персональные данные на основании другого правового основания, если только мы прямо не попросим вас дать согласие на обработку персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных дается путем активного проставления галочки в соответствующем чекбоксе. Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных добровольно, и вы не обязаны его предоставлять, а в случае его непредоставления не предусмотрено никаких санкций. Предоставление данного согласия не является условием для использования наших услуг.
Получатели персональных данных
Некоторые виды деятельности, которые могут включать обработку персональных данных, осуществляются для нас внешними аффилированными компаниями. Мы можем передавать ваши персональные данные этим компаниям в объеме, необходимом для целей, указанных выше, для осуществления этой деятельности. Например, мы можем передавать личные данные для целей рассылки и доставки поставщику почтовых услуг или распространителю электронных сообщений, для целей исследования и анализа - маркетинговой компании, для целей защиты наших прав - нашему юристу, мы также можем пользоваться услугами внешней IT-компании для доступа к вашим личным данным в рамках управления нашей сетью и т. д.
В некоторых случаях мы выполняем ваши заказы, в других случаях мы выступаем только в качестве посредника (информацию о том, выступаем ли мы в качестве посредника, можно найти в описании конкретной услуги на нашем сайте). Если мы выступаем в качестве посредника, мы передаем ваши личные данные внешней компании, чтобы она могла предоставить вам услугу или продукт, который вы запросили.
Мы также можем передавать личную информацию другим сторонам в объеме, необходимом для:
-
соблюдение/выполнение запросов государственных органов, судебных постановлений или применимого законодательства;
-
предотвращать незаконное использование нашего веб-сайта, услуг и продуктов;
-
защита наших прав и защита от исков третьих лиц; и
-
оказание помощи в предотвращении мошенничества и расследовании случаев мошенничества.
Мы также можем передать личные данные, которые мы обрабатываем в отношении вас, правопреемнику в случае продажи части или всего нашего бизнеса или бизнес-активов (в том числе в случае реорганизации, разделения, роспуска или ликвидации).
Мы не передаем личные данные третьим странам или международным организациям.
Использование COOKIES
Когда вы пользуетесь нашим сайтом, наша компания получает и записывает информацию от вашего браузера, которая может включать персональные данные. Для сбора этой информации мы используем различные методы, такие как файлы cookie и пиксельные теги; эта информация может включать:
-
Ваш IP-адрес;
-
уникальный идентификатор с помощью "cookies"; информация о "cookies"; и информация о том, установлено ли на вашем устройстве программное обеспечение, необходимое для доступа к определенным функциям;
-
уникальный идентификатор устройства и тип устройства;
-
домен, тип браузера и язык;
-
тип операционной системы и ее настройки;
-
страну и часовой пояс;
-
ранее посещенные веб-сайты;
-
информация о ваших действиях на нашем сайте, таких как клики, покупки и отмеченные предпочтения; и
-
Время доступа и ссылающиеся URL-адреса.
Третьи стороны также могут собирать информацию через наш сайт с помощью файлов cookie, плагинов и виджетов третьих сторон. Эти третьи стороны собирают данные непосредственно из вашего браузера, и их обработка регулируется политикой конфиденциальности самих третьих сторон.
Мы используем файлы cookie и пиксельные теги для отслеживания того, как наши клиенты используют сайт, и для понимания предпочтений наших клиентов (например, выбор страны и языка). Это позволяет нам предоставлять нашим клиентам услуги и улучшать их работу в Интернете. Мы также используем файлы cookie и пиксельные теги для получения совокупных данных о посещаемости сайта и коммуникациях, для выявления тенденций и получения статистических данных с целью дальнейшего улучшения нашего сайта. На нашем сайте мы используем в основном три категории файлов cookie:
Функциональные: Эти файлы cookie необходимы для базового функционирования Сайта и поэтому всегда включены; они включают файлы cookie, которые позволяют нам запомнить вас, когда вы просматриваете наш Сайт за одно посещение или, по вашему желанию, при каждом посещении. Они помогают создать содержимое корзины и пройти процесс оформления заказа, а также способствуют обеспечению безопасности и выполнению требований, установленных законом.
Улучшение функционирования: эти файлы cookie позволяют нам улучшить функциональность нашего сайта путем отслеживания использования. В некоторых случаях эти файлы cookie улучшают скорость ответа на ваши запросы и позволяют нам запоминать выбранные вами варианты использования сайта. Если вы откажетесь от этих файлов, это может привести к тому, что рекомендации будут неточными, а работа сайта замедлится.Некоторые виды деятельности, которые могут включать обработку персональных данных, осуществляются для нас внешними аффилированными компаниями. Мы можем передавать ваши персональные данные этим компаниям в объеме, необходимом для целей, указанных выше, для осуществления этой деятельности. Например, мы можем передавать личные данные для целей рассылки и доставки поставщику почтовых услуг или распространителю электронных сообщений, для целей исследования и анализа - маркетинговой компании, для целей защиты наших прав - нашему юристу, мы также можем пользоваться услугами внешней IT-компании для доступа к вашим личным данным в рамках управления нашей сетью и т. д.
В некоторых случаях мы выполняем ваши заказы, в других случаях мы выступаем только в качестве посредника (информацию о том, выступаем ли мы в качестве посредника, можно найти в описании конкретной услуги на нашем сайте). Если мы выступаем в качестве посредника, мы передаем ваши личные данные внешней компании, чтобы она могла предоставить вам услугу или продукт, который вы запросили.
Мы также можем передавать личную информацию другим сторонам в объеме, необходимом для:
-
соблюдение/выполнение запросов государственных органов, судебных постановлений или применимого законодательства;
-
предотвращать незаконное использование нашего веб-сайта, услуг и продуктов;
-
защита наших прав и защита от исков третьих лиц; и
-
оказание помощи в предотвращении мошенничества и расследовании случаев мошенничества.
Мы также можем передать личные данные, которые мы обрабатываем в отношении вас, правопреемнику в случае продажи части или всего нашего бизнеса или бизнес-активов (в том числе в случае реорганизации, разделения, роспуска или ликвидации).
Мы не передаем личные данные третьим странам или международным организациям.
Использование COOKIES
Когда вы пользуетесь нашим сайтом, наша компания получает и записывает информацию от вашего браузера, которая может включать личные данные. Для сбора этой информации мы используем различные методы, такие как файлы cookie и пиксельные теги; эта информация может включать:
-
Ваш IP-адрес;
-
уникальный идентификатор с помощью "cookies"; информация о "cookies"; и информация о том, установлено ли на вашем устройстве программное обеспечение, необходимое для доступа к определенным функциям;
-
уникальный идентификатор устройства и тип устройства;
-
домен, тип браузера и язык;
-
тип операционной системы и ее настройки;
-
страну и часовой пояс;
-
ранее посещенные веб-сайты;
-
информация о ваших действиях на нашем сайте, таких как клики, покупки и отмеченные предпочтения; и
-
Время доступа и ссылающиеся URL-адреса.
Третьи стороны также могут собирать информацию через наш сайт с помощью файлов cookie, плагинов и виджетов третьих сторон. Эти третьи стороны собирают данные непосредственно из вашего браузера, и их обработка регулируется политикой конфиденциальности самих третьих сторон.
Мы используем файлы cookie и пиксельные теги для отслеживания того, как наши клиенты используют сайт, и для понимания предпочтений наших клиентов (например, выбор страны и языка). Это позволяет нам предоставлять нашим клиентам услуги и улучшать их работу в Интернете. Мы также используем файлы cookie и пиксельные теги для получения совокупных данных о посещаемости сайта и коммуникациях, для выявления тенденций и получения статистических данных с целью дальнейшего улучшения нашего сайта. На нашем сайте мы используем в основном три категории файлов cookie:
Функциональные: Эти файлы cookie необходимы для базового функционирования Сайта и поэтому всегда включены; они включают файлы cookie, которые позволяют нам запомнить вас, когда вы просматриваете наш Сайт за одно посещение или, по вашему желанию, при каждом посещении. Они помогают создать содержимое корзины и пройти процесс оформления заказа, а также способствуют обеспечению безопасности и выполнению требований, установленных законом.
Улучшение функционирования: эти файлы cookie позволяют нам улучшить функциональность нашего сайта путем отслеживания использования. В некоторых случаях эти файлы cookie улучшают скорость ответа на ваши запросы и позволяют нам запоминать выбранные вами варианты использования сайта. Если вы откажетесь от этих файлов cookie, это может привести к тому, что рекомендации будут неточными, а сайт будет работать медленнее.
Социальные сети и реклама: Cookies социальных сетей предоставляют возможность подключать вас к социальным сетям и делиться на них контентом с нашего сайта. Рекламные файлы cookie (сторонние файлы cookie) собирают информацию, помогающую лучше адаптировать рекламу к вашим интересам как на нашем сайте, так и за его пределами. В некоторых случаях эти файлы cookie включают обработку ваших персональных данных. Отказ от этих файлов cookie может привести к тому, что вы увидите рекламу, которая будет менее релевантна для вас, или не сможете эффективно подключиться к своим аккаунтам в Facebook, Twitter или других социальных сетях, и/или не сможете делиться контентом в социальных сетях.
Мы не храним файлы cookie дольше 13 месяцев.
Исходя из наших законных интересов по обеспечению работы веб-сайта и интернет-услуг, мы обрабатываем файлы cookie, строго необходимые для обеспечения этой работы. Все остальные файлы cookie мы обрабатываем на основании вашего согласия.
В настройках вашего компьютера или браузера вы определяете, должен ли браузер разрешить веб-сайту сохранять файлы cookie на конечном устройстве. Разрешая хранение файлов cookie в своем браузере, вы также даете нам свое согласие на обработку персональных данных, полученных на основе файлов cookie. У вас всегда есть возможность изменить свои предпочтения и отозвать свое согласие по нашим контактным данным, указанным в начале данного документа.
Ваши права на конфиденциальность
Вам гарантированы следующие права в области защиты данных. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нашей компанией, используя контактные данные, указанные в начале данного документа.
Право на доступ к своим персональным данным - вы имеете право на доступ к своим персональным данным и другой информации об их обработке, такой как цель обработки, получатели данных или период, в течение которого они будут храниться, вы можете запросить копии обрабатываемых персональных данных
право на исправление - вы имеете право на исправление неточных данных или заполнение неполных данных
право на стирание - наша компания по закону обязана по собственной инициативе стереть личные данные по истечении определенного периода времени, однако вы можете сами потребовать их стирания, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они обрабатывались
право на ограничение обработки персональных данных - в некоторых случаях, например, если подано возражение против обработки, можно запросить ограничение обработки персональных данных
право на возражение против обработки - подается контролеру, которым является наша компания, если обработка осуществляется в законных интересах нашей компании или третьей стороны, в том числе если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга
право на переносимость данных - вы имеете право получить относящиеся к вам персональные данные и передать их другому оператору данных (т.е. другой организации, которая будет их обрабатывать) или потребовать, чтобы эта передача была осуществлена нашей компанией, если это технически возможно; право на переносимость данных распространяется на вас, если обработка осуществляется автоматизированными средствами или основана на согласии или на договоре, заключенном между вами и нашей компанией
право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных
право подать жалобу в надзорный орган, которым является Управление по защите персональных данных